下载APP

暖心服务,送老人安全回家

张云开 杨学海 2021-08-03 22:17 热度:

  8月1日上午,南方电网荔波供电局甲良供电所营业厅里,一个老人颤颤巍巍地拄着拐杖走了进来,说是要给家里面装电表,但工作人员却看出了不少异样。

  


  老人一进来就不断地说着话,一会儿说要跟孙子办电表,一会儿又说家里面的人不管她,一会儿又说自己迷糊找不到回家的路。语言逻辑十分的不清晰,这引起了甲良供电所工作人员的注意。


  感觉老人似乎有点意识不清,也怕老人出了营业厅会遇到危险,工作人员主动上前同老人攀谈起来,先安抚老人焦躁的情绪。递上矿泉水,并解决午餐问题,工作人员耐心的同老人交流,从含糊不清的语言中了解老人的家庭情况,最终是打听到了老人的亲属电话。

  


  不久后,老人的亲属赶到供电所,表示老人上了年纪,意识偶尔会不清,也容易迷路。甲良供电所工作人员人安全的将交给亲属,老人的亲属也对甲良供电所的帮助表达了感谢。



  贵州日报天眼新闻记者 张云开

  通讯员 杨学海

编辑 高荣华

编审 张发扬

猜你喜欢

评论

啊哦~暂时没有评论哦
在下方输入您的想法吧